Widerspruchsrecht

 Der Kunde übt seinen Widerspruch wie folgt aus :

1 ) Sofort nach erfolgtem Bestellabschluss im online-shop kann
der Kunde seinem Wunsch zur Lieferung der Ware widersprechen.
Diese Widerspruch kann nur schriftlich per Mail erfolgen.

2 ) Auch Im Moment der Anlieferung oder Abholung der Ware und deren Prüfung gilt der Widerspruch   
3 ) Erfolgt der Widerspruch des Kunden, ist der Kunde nicht zur Zahlung und Abnahme der Ware verpflichtet   

4 ) Es wird niemals eine Schadenersatzforderung durch bioregion.online 

5 ) Kein Widerspruchsrecht 

Nach dem Zeitpunkt des Warenübergangs an den Kunden 
Bei Lieferung - nach Rechnungserhalt und seiner Zahlung hat der Kunde die Ware auf Vollständigkeit und Güte geprüft
Mit seiner Zahlung erklärt der Kunde sein Einverständnis zum endgültigen Geschäftsabschluss
Demnach besteht nach Übergang der Ware kein Widerspruchsrecht mehr.

6 ) Gewährleistung  - Reklamationen               

Grundsätzlich hat der Kunde ein Recht auf  Reklamation bzw. Gewährleistung.           

Sollte der Kunde nach Erhalt der Ware feststellen, dass die Güte der Ware nicht  seinen Vorstellungen entspricht,
übt der Kunde  sein Recht auf Reklamation aus.

Die Reklamation des Kunden erfolgt telefonisch oder schriftlich per Mail.

7 )Der Kunde darf davon ausgehen
Tutti-Frutti ist grundsätzlich bereit, einen berechtigten Grund zur Waren -Reklamation anzuerkennen         
und wird in jedem Fall versuchen sich mit dem Kunden gütlich zu einigen

Sollte die gelieferte Ware  den Anforderungen des Kunden nicht entsprechen, nimmt der Kunde sein 
Recht auf Umtausch in Anspruch.
Das Umtauschrecht besteht nur auf  Ersatz der Ware und nicht auf Anspruch in Geldersatz.

8 ) Bioregion.online nimmt niemals die einmal an Kunden ausgelieferte Ware zurück  !!!
Besonders  aus Gründen der aktuellen gesetzlichen Hygiene - Anforderungen
Berechtigt reklamierte Ware verbleibt in jedem Fall beim Kunden  
Wir werden auch grundsätzlich keine Ware zurücknehmen und danach an andere Kunden weiterverkaufen

9 )Transportschäden

sind grundsätzlich bei Übergang der Ware an den Kunden, vom Kunden sofort zu beanstanden,
indem der Kunde die Ware bei Erhalt sofort kontrolliert.

Späterer Meldungen zu Ersatz der Ware wegen Transportschaden wird Tutti-Frutti ablehnen
müssen.
                 

Inhalte von

tutti frutti  + BioRegion.online     

Letzte Änderungen  30.06.22